| 2016 핵심직무능력향상 교육생모집 |
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 정규교육과정 소개
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| 정규교육과정 개요 |
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| 과정명 |
2016 핵심직무능력향상 교육생모집 |
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| 기간 |
2016.03.15~2016.12.07 |
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| 인원 |
20명 |
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| 장소 |
경기도 용인시 기흥구 신갈동 673 올콘텐츠빌딩 |
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| 주최 |
고용노동부 |
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| 주관 |
한국산업인력공단 |
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| 후원 |
올콘텐츠 |
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| 목적 |
중소기업 근로자의 직무역량 향상을 통해 중소기업의 경쟁력 강화 및 인력자원개발 |
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| 참여대상 |
고용보험에 가입하고 체납하지 않은 '고용보험법 시행력' 제 12호에 의한 우선지원대상기업의 사업주 또는 근로자 |
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| 정규교육과정 프로그램 |
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| 구분 |
강의및주제 |
강사 |
시간 |
고객관리에대한지식습득
2일(16시간) |
관계가 열쇠다! 갑질고객에서 충성고객까지 유형별 고객관리
고객응대하기
고객유형결정하기
고객관계유지하기
고객관계강화하기 |
김형남
심퍼니브랜드(주) 대표이사
대통령직속 국가브랜드위원회 자문위원
메가넥스트 전임교수 |
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| 정규교육과정 강사소개 |
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